因緣際會的關係，我認識幾個業務，他們雖然在同一家公司工作，可是總有那幾個人，特別容易拉到顧客，而且討人喜歡。
也是有那幾個人，每一次都感覺到他很用心的想跟客戶博感情，可是最後客人都板著臉離開了。
Mulo提醒我，觀察那位成功的業務，以及總是失敗的業務，他們差別在哪裡？
他們的老闆是我朋友，我偶爾會去找朋友，就順便豎起耳朵傾聽這些業務跟客戶之間的交流。這些業務都是女孩子，年紀也差不多，聲音也甜美，那問題出在哪邊呢？
先談討人喜歡的業務好了。
這位女孩子就像是鄰家的小妹妹，他給人的氣氛非常的親和，只是畢竟是拉業務，產品搬出來推銷之後，大部分的路人都是立刻找藉口拒絕。人們多少都有戒心。
但是這位妹妹沒有任何勉強的態度，他會順水推舟說：「真的嗎，原來你有急事啊，那不好意思我講快一點⋯如果你真的不需要沒關係，傳單給你，祝你今天一切順利喔，所有事情都可以很快完成！趕快回家比較重要！」
就好像站在客人的立場上，讓人家覺得「你有為我著想耶」，下次這個妹妹再次聯絡客戶的時候，對方就覺得，哎呀不好意思上次臨陣脫逃，那這次我就多聽你講一講，如果真的不錯我再試試看。
所以這位業務妹妹，他找來的客戶很多都不是第一次上門的，而是他第一次的態度這麼的客氣，人家也覺得不好意思，下次他們互相打招呼之後，都願意給他留點時間，聽聽看內容。
而這位業務妹妹的能量場，是輕盈的放鬆的。我也跟這位妹妹聊過，他說他非常喜歡公司的氛圍，覺得產品也很棒，所以他是用一種很快樂分享的感覺，也不希望讓別人不舒服，也不知道怎麼的，只是用這種心情，帶來的客戶還特別死忠，而且還特別喜歡他，很有長輩緣。
再來談的就是那位很挫敗的業務妹妹，他給人的感覺稍微成熟一點，剛開始打招呼的態度也還蠻不錯的，雖然有一點黏，我只是覺得他有點太想要被認同了。
因為太黏的能量場，太希望從客戶或者其他人身上得到什麼，就會有種侵略感。可以說這是個心態的問題。
成功的業務妹妹，他會花很多時間跟客戶天南地北的聊，有些老人家就是愛發牢騷，想講話給別人聽，妹妹就很認真的聽也不會打斷，好像在對話過程裡，客戶就是主導人，那感覺就舒服很多。
而挫敗的業務妹妹，他只要聽到客戶拿出要離開的藉口，立刻緊張起來，急著想要講更多話，忙著說：「我們公司的產品真的很好耶，你真的不適用嗎？沒關係再給我幾分鐘，其實它的效果怎麼樣怎麼樣怎麼樣⋯⋯」
很顯然人家已經沒興趣了，就站起來了，這個妹妹還忙著想要留下客人，甚至講出來的話有點過分了，像是：「你要想想你未來老了之後會發生什麼事情，那你買了這些東西才比較有保險⋯」
天啊，這很像在詛咒人家出事欸。誰會喜歡講話烏鴉嘴的人啊。
這位挫敗的妹妹，就是太急著要表達他自己的想法了，不懂「點到為止」，好幾次聽到他講話的內容，我都不忍卒睹，別說招來客戶了，人家光聽到你後面那幾句話，以後哪會給你好臉色看？
其實他著急的時候，人緊繃起來，能量場會變得比較硬。這是很自然的防衛行為。
可是前面的他，太想要被人喜歡，整個人的能量場是黏過來的，貼近客人的死纏不放，又急著想要推銷，就變成鋼刷了！整個人的能量場很硬又尖銳，沒有人想要靠近這種人，充滿威脅還有侵略感，很自然地就要閃離，更不要說他的講話技術，實在有待加強。
我本來在想說，我要不要提醒他說話的技術，但是想一想其實又跟我沒關係。而且他那麼急，那麼想要表現，其實對客戶來講也不公平，因為他只想到自己，只想證明自己，沒有真的考慮到別人的需求。還需要磨一磨，甚至他一點都不適合這個行業，我也沒必要講什麼，那是她的功課。
而我和成功的業務妹妹聊天，就是因為他給我的感覺很舒服，我很好奇他為什麼會這麼放鬆的，很自由的展現自己的狀態。
她才跟我講說，多久以前認識了老闆，跟老闆的感情很深，像是家人一樣，他的心思是，來這裡就是跟家人快樂的合作，與家人有同樣的未來願景，想法單純許多。
我和成功的業務妹妹聊天的時候，也稍微瞥見他的未來，他在這幾年內應該都跟老闆相處愉快，帶來很多的合作關係，可是更長遠之後，妹妹應該會有自己的家庭，就退出了。他的人生志向並不是在這個領域，只是他在業務上的表現，其實也透漏了他未來跟很多人的關係，會是什麼模樣。
我覺得所有的工作，都和心理層面有關。你或許適合，或者不適合現在的工作，但是無論如何，每一種嘗試都是認識自己的經驗，觀察自己跟同事的差異性，能夠學習人家的優點，檢視自己能不能辦到的部分。
挫敗的業務妹妹非常的嫉妒成功的業務妹妹，他們兩個坐在一起的時候感覺非常明顯。而成功的業務妹妹明顯的少根筋，對他來講也是好事，不會把別人的嫉妒放在心上。
挫敗的業務，因為羨慕而更想要努力，尖銳的感覺還有粘膩的感覺就更多了。有時候競爭心態強所帶來的侵略感，真的需要在很多次的磨耗之中，才能夠調適好，給人的感覺才會溫和許多。
像我覺得，我在工作上面就會有自己的要求，我就覺得我不太適合團體合作，我適合有自己發揮的領域，而我並不擅長跟人緊密互動。這些體驗也是我過去換了很多工作，嘗試了各種工作型態之後得出來的結果。
我們不得不在轉換、改變過程的途中，更清楚的認識自己是什麼樣子。
所以我對於離職，換工作倒是樂觀的，因為你有新的嘗試機會，又會面對新的人，新的挑戰，同時你又會看到一個全新的自己，可以比對過去的經驗。
我會覺得30歲以前就盡量嘗試，什麼都可以試試看，就算沒辦法存到錢， 30歲之後再來考慮穩定的工作。因為當你更清楚自己要的之後，那麼你將來選擇的工作，也會是你最適應的。
就算30歲之後換工作，也是試著把自己的心態調適好，因為不管怎麼樣都是跟心態有關，把自己的情緒穩定好，那其實在工作上面，就是很好的開始了。
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